本頁說明如何刪除你的 CryptoMind 帳號與相關資料，以及哪些資料會被刪除、哪些會保留。適用於 CryptoMind 網頁版（getcryptomind.com）、Android app（Google Play）與 Telegram Mini App——三者是同一個帳號。

1. 在 App 或網站內刪除（立即生效）

• 登入你的 CryptoMind 帳號。
• 打開「設定」，捲到最下方的「刪除帳號」。
• 閱讀說明後輸入 DELETE 並確認。帳號會立刻刪除，並自動登出所有裝置。

2. 不用安裝 App 也能刪除

用任何瀏覽器打開 https://getcryptomind.com ，以你平常的方式登入（錢包、Google 或 Telegram），再照第 1 點到「設定」刪除。網頁版與 app 是同一個帳號，在網頁上刪除就等於刪除 app 裡的帳號。

3. 無法登入時：寫信申請

寄信到 [email protected]，主旨寫「刪除帳號」，並附上能辨識帳號的資訊（錢包地址、Telegram 使用者名稱或 Google 帳號的 Email）。為了防止他人冒名刪除，我們可能請你證明你擁有該帳號（例如用該錢包簽一段訊息）。確認後 30 天內完成刪除並回信通知。

4. 會被刪除的資料

• 帳號本身與所有登入方式的綁定：錢包地址、Google 帳號（ID、Email、名字）、Telegram 帳號、LINE 帳號
• 暱稱、語言與各項偏好設定
• AI 對話紀錄與附圖、AI 長期記憶（記憶條目、對話摘要、過往提問、個人知識頁）
• 投資日誌（帳本）、自選清單、價格警報、早報與 Email 訂閱
• 好友與封鎖名單、群組成員資格、通知
• 你存的 AI 模型 API 金鑰、條款同意紀錄

5. 保留但匿名化的資料

下列紀錄會改掛到一個沒有任何登入方式的「已刪除用戶」佔位帳號，與你的錢包、Google、Telegram 等身分完全斷開，無法再連回你：

• 論壇文章與留言：保留在討論串中，作者顯示為「已刪除用戶」，以免別人的回覆失去脈絡；想讓內容一起消失，請在刪除帳號前先自行刪文
• 你和別人的私訊、你在群組裡的訊息：保留在對方的對話裡（你這一側顯示為「已刪除用戶」）：那也是對方的紀錄，也避免有人用刪帳號抹掉詐騙或騷擾的證據
• 詐騙回報、留言與投票：保留以維持社群的防詐資料完整
• 付款與打賞紀錄：依法保留 7 年
• 檢舉與違規處理紀錄：連同檢舉當時的訊息快照一起保留，以防範濫用
• API 稽核日誌：90 天後自動刪除

6. 我們無法刪除的資料

• 區塊鏈上的交易（例如 USDC 付款與打賞）是公開且永久的紀錄，任何人都無法刪除。
• 第三方服務（Reown、Telegram、LINE、Google、你選擇的 AI 模型供應商）保有的資料依其各自的政策處理。

7. 刪除前請注意

• 刪除後無法復原。
• 已支付的會員費用不予退款，剩餘的會員天數會一併失效。
• 之後用同一個錢包、Google 或 Telegram 帳號登入，會建立一個全新的空帳號。